Bilety na pociąg, autobus, prom i tanie loty

Wystarczy przeszukać formularz na górze strony, wpisując miasto wyjazdu i miasto docelowe. Następnie, wybierając daty podróży, aplikacja automatycznie rozpoczyna wyszukiwanie cen u wszystkich partnerów transportowych (biura podróży, firmy promowe, firmy kolejowe, itd...). Jeśli wyszukiwanie przyniesie wyniki, mogą Państwo wybrać oferty, które najbardziej Państwu odpowiadają na podstawie rodzaju transportu, czasu trwania, ceny,... Krótko mówiąc, według tego, co Państwu najbardziej odpowiada.

Po wybraniu oferty transportowej w cenie, która Państwu odpowiada, zostaną Państwo przekierowani na stronę naszego partnera. Vivanoda nie jest biurem podróży i dlatego nie przyjmuje rezerwacji bezpośrednio. To właśnie na stronie naszego partnera mogą Państwo w pełni bezpiecznie zarezerwować bilet na samolot, pociąg, autobus lub prom. Wszyscy nasi partnerzy to licencjonowane i zaufane biura podróży i profesjonaliści w dziedzinie podróży.

Zarezerwowali Państwo już swój bilet, ale chcą go zmienić lub anulować z powodów osobistych? Vivanoda jest planerem podróży i obecnie nie umożliwia bezpośredniej rezerwacji biletów. Vivanoda nie może zmienić lub anulować Państwa rezerwacji. Muszą Państwo skontaktować się bezpośrednio z naszym partnerem, u którego zarezerwowali Państwo swój bilet. Niektórych biletów nie można zmienić lub anulować. Dlatego proszę sprawdzić warunki cenowe zakupionego właśnie biletu, aby dowiedzieć się, czy można go zmienić i anulować bezpłatnie, czy też trzeba dopłacić.

Vivanoda pobiera ceny w wynikach wyszukiwania bezpośrednio od swoich partnerów i w czasie rzeczywistym. W zdecydowanej większości przypadków wszystkie ceny wyświetlane na Vivanoda są takie same jak ceny na stronie partnera, u którego rezerwują Państwo bilet. Może się jednak zdarzyć, że wystąpi problem techniczny lub problem z przetwarzaniem cen, co spowoduje wyświetlenie nieprawidłowej ceny. Do Państwa obowiązków należy sprawdzenie u naszego partnera przed dokonaniem rezerwacji, czy wszystkie informacje (cena, data, liczba pasażerów itp.) odpowiadają Państwa wymaganiom.

Nie. Jako organizator podróży, Vivanoda nie stosuje żadnych opłat do prezentowanych taryf. Nigdy nie muszą Państwo nic płacić na Vivanoda, a podana cena jest ceną, którą płacą Państwo przy rezerwacji biletu na stronie naszego partnera.

Vivanoda gromadzi wszystkie oferty transportowe i wszystkie rodzaje transportu (samolot, pociąg, prom, autobus, carpooling), aby mogli Państwo łatwo zaplanować swoją podróż, głównie w Europie. Nawiązaliśmy współpracę z kilkoma biurami transportu i podróży, które płacą Vivanodzie prowizję od sprzedaży biletów. Nie ma to żadnego wpływu na Państwa, ponieważ ceny są dokładnie takie same jak na innych stronach. Z drugiej strony, obecność reklam na stronach serwisu pomaga również w jego finansowaniu.

Vivanoda zajmuje się planowaniem podróży i proponujemy trasy multimodalne i intermodalne, co oznacza, że znajdą Państwo propozycje podróży, w których na przykład w pierwszym etapie jest podróż pociągiem, a w drugim podróż samolotem. W ten sposób uzyskują Państwo połączenie między tymi dwoma środkami transportu. Należy pamiętać, że ten rodzaj połączenia jest autonomiczny, tzn. są to dwa oddzielne bilety, które rezerwuje się na dwóch różnych stronach partnerskich. Oznacza to, że jeżeli Państwa pociąg się spóźni i nie zdążą Państwo na samolot, linia lotnicza nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie. Może to skutkować dodatkowymi kosztami za znalezienie innego lotu. Zalecamy, aby przewidzieć wystarczający czas na przesiadkę, aby uniknąć tego rodzaju niedogodności.

Jeżeli mają Państwo pytania dotyczące rezerwacji promu, autobusu, pociągu lub samolotu dokonanej za pośrednictwem Vivanoda na stronie jednego z naszych partnerów, należy skontaktować się bezpośrednio z tym partnerem. Partner ten jest odpowiedzialny za rezerwację Państwa biletów i dlatego zarządza wszystkimi transakcjami związanymi ze sprzedażą tego biletu (rezerwacja, zmiana, anulowanie)

Z różnych powodów może się zdarzyć, że przewoźnik, czy to linia lotnicza, pociąg, autobus czy prom, niestety czuje się zmuszony do odwołania podróży. Vivanoda nie jest odpowiedzialna za Państwa rezerwację i dlatego nie ma uprawnień do zwrotu kosztów podróży. Zalecamy, aby skontaktowali się Państwo bezpośrednio z biurem podróży, w którym zarezerwowali Państwo bilet, i zapytali o politykę zwrotu kosztów w przypadku odwołania podróży przez firmę transportową. W przypadku biletów lotniczych powinni Państwo wiedzieć, że w Unii Europejskiej istnieją przepisy, które zobowiązują linie lotnicze do wypłacania odszkodowań za anulowanie i duże opóźnienia. Więcej informacji można znaleźć na stronie internetowej Komisji Europejskiej > https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/.

Gdy zarezerwują Państwo bilet na autobus, pociąg, samolot lub prom u jednego z naszych partnerów, wyśle on do Państwa e-mail z potwierdzeniem, że Państwa rezerwacja została rozpatrzona i podsumuje wszystkie ważne informacje dotyczące Państwa podróży. Jeżeli nie otrzymali go Państwo, należy najpierw sprawdzić, czy nie trafił on do folderu spamu i czy podany przez Państwa adres e-mail jest prawidłowy. W ostateczności może Pani skontaktować się z partnerem biura podróży, w którym dokonała Pani rezerwacji. Tylko oni mogą zagwarantować, że rezerwacja została dokonana pomyślnie.